Frequently Asked Questions
Domande Frequenti
1. Quali sono i metodi di pagamento accettati su Di Caro Big?
Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario anticipato, carta di credito, Paypal, Apple Pay, Google Pay.
2. Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Le spedizioni vengono effettuate tramite Corriere Espresso (BRT o Poste) entro 24/48 ore dalla ricezione del pagamento. I costi di spedizione variano in base ai prodotti acquistati, ma sono gratuiti per ordini superiori a 60 euro.
3. Come posso verificare lo stato del mio ordine?
Una volta effettuato l’ordine, riceverai una e-mail di conferma contenente tutti i dettagli dell’ordine e un numero di riferimento. Potrai utilizzare questo numero per monitorare lo stato del tuo ordine tramite il sito dello spedizioniere.
4. Cosa devo fare se il mio ordine è danneggiato durante il trasporto?
È importante verificare l’integrità dell’imballaggio al momento della consegna. In caso di danni visibili, accetta la consegna con riserva di controllo e contattaci entro 8 giorni dalla data di ricevimento della merce per segnalare il problema.
5. Quali sono le condizioni di reso e rimborso?
Se desideri restituire un prodotto, contattaci entro 14 giorni dalla data di acquisto. Il prodotto deve essere inutilizzato e nella confezione originale. Consulta la nostra politica di reso per ulteriori dettagli.
6. I miei dati personali sono al sicuro su Di Caro Big?
Sì, rispettiamo la tua privacy e trattiamo i tuoi dati personali in conformità alla normativa sulla privacy. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra informativa sulla privacy.
7. Quali sono i prodotti disponibili su Di Caro Big?
Offriamo una vasta gamma di prodotti, tra cui abbigliamento, accessori, elettrodomestici, articoli per la casa e molto altro ancora. Esplora il nostro sito per scoprire tutte le nostre categorie di prodotti.
8. Posso annullare o modificare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Una volta confermato, l’ordine viene elaborato rapidamente per garantirti una spedizione veloce. Tuttavia, se desideri apportare modifiche o annullare il tuo ordine, contattaci il prima possibile e faremo del nostro meglio per assisterti.
9. Offrite sconti o promozioni speciali su Di Caro Big?
Sì, offriamo regolarmente sconti e promozioni speciali sui nostri prodotti. Assicurati di controllare regolarmente il nostro sito o iscriverti alla nostra newsletter per ricevere aggiornamenti su offerte esclusive.
10. Come posso contattare il servizio clienti di Di Caro Big?
Puoi contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail all’indirizzo info@dicarobig.com o tramite il modulo di contatto o anche per telefono al numero 0925 99 32 50. Saremo felici di rispondere a tutte le tue domande e assisterti nelle tue esigenze.
11. Dove posso trovare informazioni sulle misure e le dimensioni dei prodotti?
Le informazioni sulle misure e le dimensioni dei prodotti sono disponibili sulla pagina del prodotto. Se hai ulteriori domande o dubbi sulle misure, non esitare a contattarci e saremo lieti di assisterti.
12. Quali sono i vantaggi di registrarsi su Di Caro Big?
La registrazione su Di Caro Big offre numerosi vantaggi, tra cui la possibilità di monitorare lo stato degli ordini, salvare i tuoi dati di spedizione per ordini futuri, ricevere offerte speciali riservate ai nostri clienti registrati e molto altro ancora. Registrati ora per sfruttare al massimo la tua esperienza di shopping!